前職で、電話応対のセクションにいたときのこと。 電話のオペレーターが三十名ほどおりましたが、その中で一番受信件数が多かったのは、一番対応の悪い女性だったという笑えない話があります。 どうしてそうなるかと言えば、丁寧に説明しないからなんですね…
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