保険のセールスもそうですが、ＣＭを見る限り、コールセンターの女性は、そりゃあもうイメージがいいです。
キレイで目茶苦茶丁寧なオネーサンばっかり。
ああいうのって、現場は荷が重いってこともあるでしょうね。期待が膨らむから。
それでも、頑張って感じよく対応します。
実際、私の電話を受けた女性も、よく教育された様子が窺えます。
「（患者さんを気遣うように）どうなさいましたか？」
この共感性を表現できるかどうかが、適性の第一条件です。
このダイヤルは、ロードサービスですからね。
何らかのアクシデントで泣きそうになっている人が多い。
だから、まず、落ち着いてもらう必要があります。
その上での共感性。
でもねぇ…
蓄膿気味だったんです。海江田万里よりもっと。
こういうの、気になります。顔がイメージできません。
うーん、病院へ行ったほうが…余計なお世話ですか？
音痴なピアニストって感じ。
まあ、それはそれとして、コンビニで固まっているクルマは、新下関の業者が救出に来ることになりました。
で、待つこと50分、巨大なレッカー車登場。
取りあえず、ケーブルを繋いでジャンプアップすると、一発でかかりました。
なんだ、それだけ！？
大山鳴動してネズミ一匹。
使い方、間違ってますか？
拍子抜けした様子の担当者でありましたが、その後、書類にサインしている間にまたもエンジンが切れたのであります。
（つづく）
